Las claves para escuchar bien son:

  • Usar lenguaje corporal que dé señales de que está escuchando
  • Comunicar con respeto
  • Comprobar que está entendiendo

Este video muestra a una madre usando buenas habilidades de escucha:

  • Estar orientado hacia la persona
  • Mantener una postura abierta
  • Mantenerse relajado
  • Hacer contacto visual
  • Asentir moviendo la cabeza o demostrar que se está escuchando